2019年11月7日上午10点,图书馆业务培训会议在图书馆馆长办公室403召开。
会上,图书馆馆长张明涛先是对图书馆新进员工王东君、陈锦涛表示欢迎,深入了解了他们自来到图书馆之后的工作情况,并对其工作表现给予肯定。
随后,张明涛馆长指出,图书馆工作主要是面向读者的服务性工作,必须要保证所有工作人员都能够以读者为第一服务对象,并对图书馆全体教职员工提出了几点要求。
第一,图书馆工作人员要积极提升专业素养,熟练掌握专业技能,为读者提供高速率、高质量、高能效的专业服务;
第二,图书馆工作人员必须以身作则,自觉遵守图书馆的各项规章制度,为读者营造更好地读书和学习环境;
第三,图书馆工作不能固步自封,也要与时俱进,应当多听取读者的意见和建议,明确读者需求,对症下药、有的放矢,为读者提供更加人性化的服务;
第四,图书馆尤其需要注意消防隐患,必须要时刻关注阅览室内存在的安全隐患并及时处理,保障读者的人身安全和财产安全。
会议最后,张馆长再次强调了图书馆工作的复杂性和重要性,要求全体工作人员必须严格要求自己,抓紧时间掌握技能,提升服务质量,使图书馆工作更进一步,再上台阶。